+7 (495) 646-06-80
Заказать звонок
Наш залог положительного результата –
добросовестность и профессионализм
Сотни
успешных дел
В лучших традициях
российской адвокатуры
Ваши права защищают
только опытные адвокаты
Все виды юридических услуг и
юридической помощи
+7 (495) 646-06-80
Многоканальный телефон
Заказать звонок
г. Москва, ул. Марксистская, д. 3, с.1
Марксистская, Таганская

Решение вопросов с банком по задолженностям

Ситуация:  М., закрыла кредитную карту в банке, совершила все необходимые платежи, удостоверилась в устной форме у сотрудника банка, что никаких долгов нет.

Спустя 2 недели из банка стали поступать звонки с требованием оплатить *** рублей. На вопросы М.  - откуда взялась данная задолженность, ведь кредитная карта закрыта, сотрудники банка внятных пояснений дать не смогли. При этом звонки с требованием погасить долг продолжают поступать. Документы о закрытии счета у М. не сохранились.

Решение:

1. Необходимо перевести диалог с банком в письменный вид. Первое с чего стоит начать –  это подать претензию через приемную или канцелярию в банке. В данной претензии подробно изложить всю суть вопроса. Когда, при каких обстоятельствах были погашены все долги, в каком отделении банка это было сделано. Попросить разъяснить, откуда взялся такой долг.

2. При сдаче претензии необходимо, во-первых включить в нее требование о письменном ответе банка на ваш почтовый адрес. Не соглашайтесь на предложения  перезвонить вам.  Требуется официальная переписка, надлежащим образом заверенная.

Во-вторых, необходимо откопировать свою претензию и получить подпись от сотрудника банка о принятии данной претензии.

3. Если банк по каким-то причинам отказывает вам в принятии документа, то отправляете письмо почтой ценным письмом с описью вложений, где подробно прописываете, что за бумагу вы отсылаете в банк.

4. После вышеописанных действий, если не удалось прийти к согласию – уже можно подавать иск в суд и признавать действия банка незаконными.  Таким образом, будет соблюден досудебный порядок решения спора, и суд будет более четко понимать суть ваших  требований. 

Раздел: 
18.11.2013 г.

Смотрите также другие статьи данного автора

Узнать стоимость услуг

Получите бесплатно:

  • расчет стоимости наших услуг
  • оценку перспективы Вашего дела
  • правовой анализ ситуации

Гарантируем конфиденциальность информации.

Практика

Решением арбитражного суда города Москвы по делу №А40-19164/2021 гражданин Евгений К. (публикуется с согласия Клиента)...
Выступая по делу в качестве представителя частного обвинителя по делу о клевете, партнёр коллегии Чернецов А.И. добился...
Истец и ответчик являются родителями несовершеннолетнего ребёнка. Ребёнок проживает с матерью. Истец уплачивал...

Новости

30.04.2021 г.
Решением арбитражного суда города Москвы по делу №Z… гражданин N признан несостоятельным (банкротом).
 Введена...
09.04.2021 г.
 Мещанский районный суд г. Москвы взыскал с Фонда капитального ремонта многоквартирных домов г. Москвы в пользу...
28.01.2021 г.
17 декабря 2020 г. прошла защита диссертаций на соискание ученой степени кандидата юридических наук, в которой принял...

Статьи

24.04.2021 г.
"Сторона спора не лишается права на возмещение судебных расходов, если ее интересы представлял супруг-адвокат" - такой...
02.03.2021 г.
Разберёмся с признаками банкротства физического лица.
02.03.2021 г.
С 01 октября 2019 года существенно изменился порядок подачи искового заявления (предъявления иска) в суд общей...